Última atualização: 21 de outubro de 2026

A Odelsun – Energias do Ambiente, Lda. respeita a sua privacidade. Esta política explica que dados recolhemos através deste site, para que os usamos, durante quanto tempo os guardamos e como pode exercer os seus direitos, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Odelsun – Energias do Ambiente, Lda.
NIF 507 686 292
R. do Correguinho, 49, Arm. 3, 3800-634 Cacia, Aveiro
Email: dir.tecnica@odelsun.pt
Telefone: 234 918 124 (chamada para a rede fixa nacional)

2. Que dados recolhemos

Quando pede um orçamento através do formulário, recolhemos:

• Dados de contacto: nome, telefone, código postal, localidade e, se o indicar, email.
• Dados sobre o seu consumo e a sua instalação: consumo mensal em kWh ou o valor aproximado da fatura, tipo de imóvel, tipo de telhado, potência contratada e tipo de ligação (monofásica ou trifásica).
• A fotografia da fatura de eletricidade, se optar por a enviar. A fatura pode incluir outros dados, como a morada de fornecimento e o código do ponto de entrega (CPE). Usamo-los apenas para preparar o seu orçamento.

Quando nos contacta por telefone, email ou WhatsApp, tratamos os dados que nos fornecer nessa conversa.

3. Para que usamos os seus dados

• Para preparar e enviar a pré-proposta e o orçamento que pediu, e para o contactar sobre esse pedido.
• Para marcar e realizar a visita técnica, se decidir avançar.
• Para cumprir obrigações legais, como as fiscais e de faturação, se vier a ser nosso cliente.

Não usamos os seus dados para enviar publicidade sem o seu consentimento e não os vendemos a terceiros.

4. Com que fundamento

Tratamos os seus dados porque são necessários para responder ao seu pedido de orçamento, antes de qualquer contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD), e com base no consentimento que nos dá ao enviar o formulário (alínea a). Se vier a ser nosso cliente, alguns dados são tratados para cumprir obrigações legais (alínea c).

5. Durante quanto tempo guardamos os seus dados

• Pedidos de orçamento que não resultam em contrato: até 2 anos após o último contacto, sendo depois apagados.
• Clientes: durante a relação comercial e, depois dela, pelo prazo exigido por lei para efeitos fiscais e contabilísticos.

6. Com quem partilhamos os seus dados

Os seus dados são tratados pela equipa da Odelsun. Para o funcionamento do site e do email, recorremos a prestadores de serviços, como a empresa de alojamento do site e o fornecedor de email, que tratam os dados apenas por nossa conta e com as garantias exigidas pelo RGPD. Podemos ainda partilhar dados com entidades públicas quando a lei o exigir, por exemplo no registo da instalação junto da DGEG.

7. Cookies

Este site pode usar cookies técnicos, necessários ao seu funcionamento, e, com o seu consentimento, cookies de medição e de publicidade, como os do Google e da Meta, que nos ajudam a perceber como o site é usado e a mostrar anúncios mais relevantes. Pode aceitar, recusar ou alterar as suas escolhas a qualquer momento no aviso de cookies do site. Alguns destes serviços podem transferir dados para fora da União Europeia, ao abrigo dos mecanismos previstos no RGPD.

8. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir-nos acesso aos seus dados, a sua correção ou o seu apagamento, a limitação ou a oposição ao tratamento e a portabilidade dos dados. Pode também retirar o consentimento que nos deu, sem que isso afete o tratamento feito até essa data. Para exercer estes direitos, escreva-nos para dir.tecnica@odelsun.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados de acordo com a lei, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado ou uso indevido, incluindo a ligação segura (HTTPS) em todo o site.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A data da última atualização está indicada no início da página.